Programa de Fidelidade

Pensado para quem valoriza exclusividade, estilo e vantagens reais.

Nosso Programa de Fidelidade foi criado para premiar nossos clientes mais especiais e incentivar a recompra com benefícios exclusivos em forma de pontos, que podem ser trocados por descontos nas próximas compras realizadas no site oficial da Ótica Anna Santana.

Como funciona

A cada R$ 20,00 em compras, você ganha 1 ponto.
Cada ponto equivale a R$ 0,50 de desconto.
O resgate pode ser feito a partir de 50 pontos acumulados (equivalente a R$ 25,00 de desconto).
Os pontos possuem validade de 365 dias corridos, contados a partir da data de concessão.

Bônus e Benefícios Exclusivos

Além dos pontos por compras, você também pode acumular vantagens adicionais:

+50 pontos de boas-vindas na primeira compra realizada no site.
+30 pontos para você e para quem for indicado (assim que a primeira compra do indicado for concluída).
+30 pontos de presente no mês do seu aniversário.
Pontos em dobro em campanhas promocionais e datas especiais (ex: Dia das Mães, Black Friday e outras ações da loja).

Comunicação e Acompanhamento

O acúmulo e o saldo de pontos serão informados por e-mail e também estarão disponíveis no painel do cliente, acessível mediante login no site.
Ao realizar uma compra, você verá a mensagem:

“A cada R$ 20 em compras, ganhe 1 ponto. Cada ponto vale R$ 0,50.”

Como resgatar os pontos

O resgate é feito diretamente durante o processo de checkout no site, ou no seu painel de cliente, selecionando o valor de desconto desejado (respeitando o mínimo de 50 pontos).
Os descontos aplicados via pontos são válidos apenas para compras online e não são cumulativos com outras promoções ou cupons de desconto, salvo indicação expressa da loja.

Informações Importantes

O programa de fidelidade é exclusivo para o e-commerce da Ótica Anna Santana e não se aplica às compras em lojas físicas.
Os pontos não são transferíveis entre contas nem convertíveis em dinheiro.
Em casos de devolução, os pontos acumulados com a compra devolvida serão automaticamente estornados.
Reservamo-nos o direito de limitar ou suspender o acesso ao programa em casos de uso indevido, fraude ou qualquer prática que comprometa a sustentabilidade da iniciativa.

Nosso compromisso

O Programa de Fidelidade foi desenvolvido para reconhecer e valorizar nossos clientes mais fiéis. A cada novo pedido, você acumula não apenas estilo e sofisticação — mas também vantagens que tornam a sua experiência ainda mais gratificante.